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1、倾听是一种待人的方式，不应受彼此意见的不同、能力大小等因素的影响。
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2、当与他人发生误解或冲突时，我们更要耐心听他人的。
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3、倾听既能让我们学习别人的长处，使自己 ， 又能给他人带来和支持，增强他人的自信心。
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4、在与他人交流时，倾听能体会到他人的 ， 知道他人的 ， 促进相互理解。
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5、你和几个同学都想在班级联欢会上扮演同一个角色，大家都坚持自己是最合适的。请你运用本课学到的“换位三部曲”，谈谈你会如何与同学们沟通，妥善解决这个问题。
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6、表达时，只需要把自己的想法说清楚就可以了，不用管别人的感受。
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7、在表达不同意见时，先肯定对方合理的部分，是一种友善和尊重。
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8、“换位思考”就是完全放弃自己的想法，同意别人的意见。
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9、“害羞”和“担心被取笑”是阻碍我们表达的两个常见原因。
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10、只要心里知道自己是正确的，说不说出来都没关系。
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11、关于“善于表达”，下列理解错误的是（ ）。A、只要有道理，就可以不讲究态度 B、表达前做好准备，可以让思路更清晰 C、换位思考有助于我们理解他人
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12、当你和同学因为意见不一致发生争吵时，你应该（ ）。A、运用换位思考沟通 B、强迫对方同意你 C、不再理他
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13、当同学向你请教问题时．你应该（ ）。A、直接把自己的答案给他抄 B、装作没听见，不理他 C、耐心讲解自己的思路，也听听他的想法
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14、下列最容易被大家接受的表达方式是（ ）。A、我的想法是最好的，你们都听我的 B、我没什么想法，你们决定吧 C、我有一个不同的建议，理由是，大家觉得怎么样
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15、“不敢表达”可能带来的结果是（ ）。A、得到表扬 B、留下遗憾 C、获得奖励
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16、“换位三部曲”的步骤是：稳定情绪、寻找合理点。
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17、表达要注意态度，做到礼貌、和尊重。
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18、表达是为了 ， 不是为了显示自己，指责别人。
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19、与别人交往时，要学会地表达。
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20、遇到问题时，如果不表达自己的观点或真实的感受，可能会留下。